Online Umfragen sind ein wirksames Instrument um die Meinungen einer größeren Personengruppe festzustellen, als mit den bisherigen Befragungsmethoden. Außerdem bieten Online Umfragen eine Vielfalt an technischen Möglichkeiten, die man für Befragungen nutzen kann. Nicht nur, dass diverse Medien wie Bilder, Filme oder Audioclips genutzt werden können, sondern auch genauere Abstufungsmethoden geboten werden, wie etwa mittels eines Schiebereglers. Es entsteht somit fast eine Befragungssituation, wie wenn sich beide Personen direkt gegenüber sitzen würden.

Der Kostenaufwand, sowie der Zeitaufwand ist auf beiden Seiten geringer und ermöglicht somit auch eine effizientere Befragung mittels Online Umfragen. Befragte Personen sind eher geneigt sich einige Minuten für kurze Fragebögen Zeit zu nehmen, im Vergleich zu persönlichen Interviews oder telefonischen Befragungen. Der wohl größte Vorteil ist, die Menge an Personen, die man über das Internet erreichen kann. Dabei kann man potentielle Kandidaten sowohl mittels E-Mail zu kontaktieren, als auch die Möglichkeit einer Umfrage auf einer Website bereit zu stellen.

Der Aufwand für die Erstellung von Online Umfragen ist geringer, da lediglich die Fragen auf einer Website eingetragen werden müssen. Papieraufwand fällt weg, sowie die manuelle Eingabe der Daten von Papierfragebögen. Online Umfragen können auch mittels Filterfunktionen schnell ausgewertet werden und die Qualität der erhobenen Daten ist zumeist höher, da der Befragte seine Anonymität eher gewahrt sieht. Zudem kann man einen höheren Grad an ausgefüllten Fragebögen erreichen, da man mittels Einstellungen erst eine Antwort geben muss, bevor man zur nächsten Frage übergehen kann. Außerdem kann ganz einfach gemessen werden wie lange der Befrage bei Online Umfragen für das Ausfüllen benötigt, was ebenfalls für eine Erhebung interessant sein kann.